Измайлово

Гостиничный комплекс. Гостиница Гамма
  • Москва, Измайловское шоссе, 71 к4г-д
  • Измайлово 470 м
  • Партизанская 600 м
  • Локомотив 1600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

«Гамма - когда 3 звезды только на полотенце»

Ещё в августе мы занялись поиском места для непродолжительно пребывания в столице. Я хотел в центре задёшево, роскошно и сердито, а моя красивая требовала настоящую гостиницу, чтоб минимум три звезды и завтрак в ресторане гостиницы по системе шведский стол. Побороть её не удалось, взяли номер в одной из...

Показать целиком

«Гамма - когда 3 звезды только на полотенце»

Ещё в августе мы занялись поиском места для непродолжительно пребывания в столице. Я хотел в центре задёшево, роскошно и сердито, а моя красивая требовала настоящую гостиницу, чтоб минимум три звезды и завтрак в ресторане гостиницы по системе шведский стол. Побороть её не удалось, взяли номер в одной из гостиниц комплекса Измайлово, двухместный стандарт на двое суток за 5220 рублей + завтрак на один день за 1300 рублей.

Приехали в Гамму в обед, на ресепшене к этому времени образовалась огромная очередь, очень странно, что работало только 3 окна для приёма гостей. Через некоторое время нам выдали электронные пропуска и пожелали хорошего отдыха в крутейшем номере с прекрасным видом на озеро.

Поднялись наверх, открыли дверь и ещё не успели войти внутрь, как услышали пение унитаза в сан узле, надо было бежать оттуда, но мы направились дальше.

Занялись переодеваниями и принятием душа. В то время, как жена пошла мыться, я решил сообщить о проблеме с унитазом, на самом деле мне не было жалко оплаченной нами воды, но спать под звуки ниагарского водопада не хотелось. Я не успел набрать номер, как жена кричит, что всё бежит, всё пропало. Захожу в душ, вижу потоп, впадаю в шок, иду к телефону. С большим трудом через пинки от одного номера к другому нам был предложен человек, принявший заявки на ремонт сантехники.

Через 15 минут к нам пришёл мастер, сказал что кабину надо герметизировать и ушёл ещё на десять минут за герметиком. Пока он был в номере, попросили устранить засор в душе, на что он ответил, заявки не было, заниматься не буду. Появилось ощущение, что мы взяли не номер, а ещё одну ипотеку в доме под покровительством УК «Нампофигу». Мы оставили мастера в одиночестве и уехали по своим делам, вернувшись обратно обнаружили на душе записку, не пользоваться до ~полуночи, вновь расстроенный унитаз и пол с отпечатками грязной обуви. Хотел бы заострить внимание на этом моменте, следы обуви являлись индикатором уборки в номере, за двое суток в нашем номере не убирались. Засор не почистили, как и обещали.

Плавно переходим к хорошему. Если не брать во внимание отсутствия сан узла в номере и сан узла вообще), отсутствие уборки в номере и ненаполнение стола хотя бы водой, в Гамме можно жить.

Номер большой, на первый взгляд очень уютный и симпатичный, но когда опускаешь взгляд на ковролин хочется запрыгнуть на люстру и не слазить с неё, отвратительное грязище. Была огромная кровать, очень комфортная, спалось нам отлично. Здесь есть сейф и вся необходимая бытовая техника, фен Valera замечательный, желаю ему переехать в более комфортный санузел.

Завтрак. Шведский стол с широким ассортиментом завтраковых позиций, поток гостей был приличным, но всем всего хватало, а если что то исчезало работники ресторана оперативно обновляли столы и мармиты. Если ваш желудок небезграничный, то лучше позавтракать в каком ни будь более вкусном и красивом месте, за 650 рублей столица предложит миллион вариантов. Если не хочется никуда ехать берите завтрак здесь, наедитесь. Жаловаться не буду, я съел два килограмма всяких тортов и выпил десять литров сока, мы объелись.

В финале хотел бы сказать, что я не почувствовал обещанные три звезды и вообще не понял, что жил в какой то гостинице. Где обещанный вами комфорт и уют, одной кроватью сыт не будешь. Сервис где? Почему персонал не выполняет свои обязанности, а те кто что то делают общаются с тобой как на рынке.

Благодарю за сок и вкусные торты и то, что нам комфортно спалось, но у меня всё равно осталось ощущение, как будто из кармана украли 6 тысяч рублей.

И финальный финал, перестаньте накручивать себе рейтинг, номера лучше от этого не станут.

  • 6
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

14 комментариев

  • Очень полезный отзыв для выбирающих эту гостиницу для, проживания

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • доброе утро. очень странно работает карточка места, в одном здании находятся две гостиницы Гамма 3* и Дельта 4*. При этом все отзывы пишут в одну карточку, в то время когда карточка гостиницы Дельта абсолютно пустая

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Фен Валера позабавил )

    А Гамма, да, по сути - Омега

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • доброе утро. омеги там вроде нет, а так все гостиницы комплекса очень схожи между собой.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я имела ввиду, что Гамма - самая некомфортная в Измайлово. Сравнивала, когда там жили. Вега получше

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • с Гаммой раньше не сталкивался, не знал. Вега бесспорно лучше!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Hello Moskow😉👋

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Не пользоваться унитазом до 23.30… а в случае необходимости куда обращаться? Проситься а соседний номер или на рецепшен идти чтобы попользоваться их санузлом, какие варианты ??

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • доброе утро. записку сняли с душевой кабины, но ситуацию это не меняет) наверно идёт как доп опция позволяющая отправиться к соседям с просьбой помыться)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что значит, если не брать во внимание?:)) Нужно как раз брать во внимание и не останавливаться там, судя по картине. А вам не предложили другой номер?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • здравствуй. ничего не предложили и когда оставлял обратную связь после выселения никого ничего не смутило, видимо это норма

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемый Гаврил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и ценный отзыв. Просим Вас принять наши самые искренние извинения за то, что Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть. Спешим Вас заверить, что описанные Вами ситуации совершенно нетипичны для нашего мегакомплекса, и мы действительно сожалеем, что они оказали негативное влияние на формирование Ваших впечатлений о нас в целом. Ваш ценный отзыв был незамедлительно доведен до сведения руководителей всех ответственных подразделений Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта») с целью его тщательной проработки и установления дополнительного контроля для улучшения качества предоставляемых услуг. Безусловно, мы сделаем все возможное, чтобы исключить возможность возникновения подобных случаев в будущем. Благодарим Вас за участие в процессе нашего совершенствования! Мы очень надеемся вновь приветствовать Вас в Туристских гостиничных комплексах «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), чтобы иметь еще одну возможность продемонстрировать Вам наше истинное гостеприимство. С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

  • Похоже, ничего не меняется в Измайлово. Лет 6 минимум тут не останавливаюсь, но картины в описании один в один)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ужасно. я думаю об этом нужно трубить во все стороны, если люди начнут избегать это место, возможно ситуация начнёт меняться в лучшую сторону

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы