Intourist

Будьте осторожны! Это настоящие мошенники! 8 июня купила на сайте оператора тур, оплатила. Вечером того же дня со мной связывается менеджер Михаил Харовский и сообщает, что перевозчик отменил рейс, а альтернативы он мне предложить не может. Того же 8 числа я отправила им заявление на возврат денежных средств. И дальше началась сказка про Белого Бычка... Сначала Михаил сказал, что деньги вернут через 3 рабочих дня, через 3 рабочих дня, его коллега, сказала, что возврат в течении 10 рабочих дней, потом, что они вообще не знают в чем проблема, потом обещания перезвонить через 30 минут после уточнений в бухгалтерии - жду 4 день, потом Михаил меня заверил .что деньги мне перевели "вчера", но вот уже 21 июня, а денег нет. Руководство компании на столько подлое, что прячется за спинами менеджеров. Мальчики и девочки повоторяют, как заведенные, что не могут переключить на руководство и бухгалтерию (чистое вранье). А те, видимо, на ворованные деньги отъели такие седалища, что сами не могут подняться, дойти до телефона и извиниться перед клиентом.

Сто раз подумайте, господа, прежде чем обращаться к данному оператору. Если у него нет в течении 13 дней суммы менее 20000 рублей, подумайте, что можете запросто остаться в другой стране без возможности обратного вылета или без гостиницы. Вы конечно же позвоните в офис, но там замученные операторы будут обещать связаться с вами в теч 30 минут после уточнения у бухгалтерии))))) и ждать вы будете ооочень долго.