ИНТЕРСКОЛ

В данной компании есть департамент сервисного обеспечения, позвонил вчера туда повторно, так как ищу защелки для кейса от шуруповерта (в своем городе я найти не смог, СЦ говорят нет и не предвидится, в других городах есть, даже сказали код данной запчасти в0000647) со мной разговаривали невероятно грубо, доказывали, что кейс это просто упаковка, расходник (мусор) и все, что произошло с кейсом является проблемой клиента и запчастей к нему не производится вообще, да и любой производитель не поставляет запчасти для кейсов (к сведениям, я, без проблем, покупал защелки в СЦ для bosh, makita, bort и не б/у, а новые), сказали мне, что бы я самостоятельно придумывал как закрывать кейс, искал на рынках и в объявлениях б/у запчасти, эти проблемы их не волнуют, а когда закончились грубые аргументы просто повесили трубку! А самый главный прикол в том, что до этого мне уже прислали защелки, через СЦ, когда я разговаривал с клиентоориентированной девушкой, которая покинула данную организацию, но они перепутали и отправили защелки совершенно от другой модели, они просто напросто не подходят, я готов их вернуть (почему же эти защелки производятся, почему у той девушки не возникло ни каких проблем и она не доказывала, что защелок не существуют в природе и это миф такой же как и единороги?).