Формула дачи

Ужасный интернет-магазин! Стоило создавать такой красивый сайт, чтобы так бездарно работать...

Разместила в данном ИМ заказ №8650 на кашпо и держатели к ним на общую сумму порядка 10 т.р. - было обещано, что со мной свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и отправки. Прошли СУТКИ - никто со мной так и не связался... Заказала обратный звонок на сайте - та же реакция...

Потом наконец-то отзвонилась девушка, и выяснилось, что держателей в наличии нет, они делаются только под заказ в срок 14 дней (хотя на сайте об этом ни слова!), а цена на кашпо на сайте якобы неактуальная и они подорожали на 1000 (!!!) рублей за штуку.

Скрепя сердце согласилась с изменением цены, попросила сотрудницу рассчитать мне стоимость доставки... Что в итоге? Она опять пропала... :))) Спустя день позвонила ей сама (в рабочее время, на сайте указано, что менеджер работает ежедневно с 10 до 20) - трубку никто не взял, и в течение дня так никто мне и не перезвонил... Ну, ребята, как вы вообще выживаете с такой клиентоориентированностью! :)))

И ведь хорошо - купила те же кашпо в одном очень известном интернет-магазине по цене на 1700 (!!!) рублей дешевле!