Фирменный сервисный центр

Официальный представитель Samsung
  • Москва, Тверская улица, 22 — 1 этаж
  • Маяковская 290 м
  • Тверская 380 м
  • Пушкинская 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Менял разбитый дисплей своего SGS7. Сделал бы в неофициальном сервисе, но боялся за то, что телефон станет водопронецаемым.

Хотя разница в цене была приличной (12500 против 17350).

Решив, что в обеденное время народу поменьше приехал к 12-30. Действительно, угадал: время ожидания составило 5 минут. Аппарат приняли, сказали погулять 1,5 часа (хотя...

Показать целиком

Менял разбитый дисплей своего SGS7. Сделал бы в неофициальном сервисе, но боялся за то, что телефон станет водопронецаемым.

Хотя разница в цене была приличной (12500 против 17350).

Решив, что в обеденное время народу поменьше приехал к 12-30. Действительно, угадал: время ожидания составило 5 минут. Аппарат приняли, сказали погулять 1,5 часа (хотя на стойке ресепшн указано, что максимальное время ремонта SGS7 - 60 минут). Ну ладно, гуляем...

Вернулся через час двадцать. Аппарат меня уже ждал. Проверил бегло, все ок. Забрал и уехал в офис.

Дальше началось: еще в дороге нужно было написать письмо. Пишу я всегда используя Свайп. Начал печатать и обнаружил, что сделать это невозможно: было ощущение, что на таче не работают вертикальные дорожки - все попытки набрать слова, не отрывая пальца от клавиатуры приводят к тому, что слова "рвутся" на 2-3 буквы.

Звоню в Плазу, называю номер квитанции, объясняю проблему... "Приезжайте, будет переделывать..."

Понимаю, что вечер пропал ((((

После рабочих встреч еду снова на Тверскую и попадаю в "час пик": ожидание - 25 минут!!!

Сажусь к мастеру, объясняю проблему. Говорит: посидите, сейчас мастер посмотрит. Через 2 минуты приносят аппарат - оказывается мастер, менявший дисплейный модуль тупо забыл откалибровать тач.

Мягко говоря странный факап для официального сервиса с ремонтом стоимость более 17000 рублей!

В итоге все сделано хорошо, но потерян дополнительно вечер(

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы