Домотека маркет

Заказали в ИМ Домотека садовые скульптуры, доставка была выбранна до пункта выдачи, т.к. в данном пункте выдаче раньше получали заказы с озона (уж не знаю эта же ТК их доставляла, но проблем не возникало), то не сомневались при выборе. Итак, сначала срок доставки сместили на пару дней-позвонили из ИМ, сослались на вину ТК, извинились. В назначенный день получаю смс о том, что доставлен мой заказ, НО какого мое удивление когда следом приходит еще 2 смс с другими номерами заказов и с тем, что я их оплатить буду должна и сумма порядка 3000 руб. Ну думаю может сбой. Приезжаем получать и оказывается, что это все три мои коробки: одна оплачена, две другие-нет. Вскрыли оплаченную в ней только 1 скульптура из 4. Судя по размерам коробок в 2-х других как раз-таки мои недостающие скульптуры. Да и рассмотрев все этикетки понимаем, что ИМ мой заказ разложил по 3 коробкам-соответственно заказ 1, а места 3. Зато ТК каждому из указанных мест присвоила свой номер, да еще и сумму откуда-то взяли к оплате-она вообще загадка для меня. Итог, 2 часа разговоров по телефонам с ТК и ИМ, которые перекладывали вину друг на друга и обешали решить проблему и перезвонить в течение 10 мин. Никто не перезванивал. В общем 2 часа потерянного времени на солнышке в +30 беременной женщине-честно скажем не в кайф (на улице, т.к. на -1 сотовые операторы в этом ТЦ не ловят). Итог, уехали. Через час перезвонили из ИМ сказали вопрос решен и в течение часа придет сообщение о том, что мы можем забрать заказ. Конечно извинялись, только толку то от этих извинений, время, нервы, силы потрачены впустую. Прошло 3 часа смс не получено. Рабочий день окончен. Выходные...видимо так мы ничего и не получим...нежелание людей разбираться в сложившейся ситуации зашкаливает с обеих сторон. Ни с данным ИМ, ни с ТК желания работать больше не возникнет точно...надеюсь все-таки получим свой горе-заказ. Самое обидное аисты нужны были под конкретное мероприятие, которое будет уже завтра и видимо пройдет без них...