Москва

Доктор Техно

Интернет-магазин мобильной электроники
  • Маршала Бирюзова, 7
  • Октябрьское поле 280 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин www.drtechno.ru наверное очень хороший, но остался неприятный осадок от заказа и дальнейшего общения с оператором. Однако развязка вас удивит, так что читайте до конца. Итак. Заказал я телефон Samsung A3 (2016), к нему стекло и силиконовую накладку, плюс наушники (чтобы получить бонусом внешний аккумулятор). Стекло не подошло (привезли...

Показать целиком

Магазин www.drtechno.ru наверное очень хороший, но остался неприятный осадок от заказа и дальнейшего общения с оператором. Однако развязка вас удивит, так что читайте до конца. Итак. Заказал я телефон Samsung A3 (2016), к нему стекло и силиконовую накладку, плюс наушники (чтобы получить бонусом внешний аккумулятор). Стекло не подошло (привезли замену, все ок), переходник на зарядное устройство сразу не сообразил как подключить, стал выяснять по телефону, и мне намекнули, что много звонков и я как-бы отнимаю время. В итоге я написал этот негативный отзыв в Интернете и успокоился. Но на этом история не заканчивается. Через пару дней мне звонит та самая девушка, Марина (голос у нее, такой, что слушать можно бесконечно), извиняется, сожалеет, что я расстроился. И предлагает мне подарок — внешний аккумулятор на 5000 mAh, а так же зарядное устройство без переходника. Я в шоке. В итоге на следующий день курьер приводит мне совершенно бесплатно, в подарок, внешний аккумулятор, в алюминиевом корпусе, с индикатором уровня зарядки, стоимостью 2000 руб. и зарядное устройство стоимостью 700 руб. В подарок! Извиняется, денег не берет даже за доставку и уезжает. Я конечно же во второй раз в шоке, и тут же понимаю, что теперь буду при каждом удобном случае рассказывать своим знакомым о данном магазине, его невероятных сотрудниках и сказочном сервисе. Я получил намного больше внимания, чем ожидал. Я получил подарки, которых они могли бы не делать. Они могли бы просто извиниться. Они могли бы даже не позвонить мне!!! Выражаю огромную благодарность магазину Доктор Техно, даже не столько за полученные подарки, а за внимание и уважение к недовольному клиенту. P.S. Меня не просили написать этот отзыв, не было даже намека. Я не получу никаких дополнительных выгод, рассказывая об этом.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась