Деловые Линии

Транспортно-экспедиторская компания
  • Котельники, Дзержинское шоссе, 14
  • Монтажный завод 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Отвратительная компания, больше не буду пользоваться их услугами. При оформлении заказа всё хорошо, но когда доходит до дела компания показывает своё истинное лицо. Забрали груз замечательно, но доставка в другой город не осуществилась: в заявке был указан диапазон времени для доставки, когда мне было удобно, но компании пофиг, они...

Показать целиком

Добрый день! Отвратительная компания, больше не буду пользоваться их услугами. При оформлении заказа всё хорошо, но когда доходит до дела компания показывает своё истинное лицо. Забрали груз замечательно, но доставка в другой город не осуществилась: в заявке был указан диапазон времени для доставки, когда мне было удобно, но компании пофиг, они устанавливают свои правила и своё время (а зачем они при формировании заявки на доставку это запрашивают?!), когда обговаривали доставку до пункта назначения сразу же доп услуги появляются, которые должны были в ходить в заявку. 3-4 раза меняли дату доставки и при этом меня не уведомляли, всё это время я сидела и ждала, а они даже не удосужились позвонить заказчику (до сих пор жду). Они очень ловко переобуваются. По телефону никто не может дать точной информации, сотрудники не компоненты в своих вопросах и каждый раз говорят разное. Было сказано, что у них ведутся записи разговоров, очень на это надеюсь. Оформила жалобу, посмотрим как отработают.

Крайне не клиентоориентированная компания. Чтобы поберечь свои нервы и деньги не обращайтесь сюда!

Здравствуйте, Вероника! Благодарим вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в случившемся и помочь вам. Нам жаль, что возникла подобная ситуация.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы