Delivery Club

На протяжении многих лет пользовался деливери, игнорируя яндекс.еду. Последним стал мой заказ из макдональдса. В заказе был написан адрес, но когда курьер подошел, позвонил и начал грубо говорить: « И че вы где, я вас жду у дома», я ответил, что бы он сам поднимался, отдавая заказ, курьер чуть ли не швырнул его. Когда я решил посмотреть что же в заказе, все упаковки были измазаны каким то соусом, не хватало позиций, на что мне поддержка ответила, что вернут деньги за позиции, которых нет, возвращали их на протяжении недели, и я так и не понял поступили они, потому что уведомлений от банка я не получал. Вопрос, для чего я добавляю в свой заказ то, что я хочу, если это могут просто не приготовить и вернуть деньги?

P.s продублировал в appstore

Заказали пиццу, время доставки было 2:20-2-40, поэтому поставили будильник на 2:30.

Курьер приехал намного раньше, звонок был совершен один раз, в итоге пиццу мы не получили.

Пытались договориться с службой чтоб курьер вернулся(думаю за 10 минут не далеко ушёл) за плату за доставку, но компания наотрез отказалась сотрудничать. Больше в этом приложении еду не закажем.

Пользовалась данной доставкой, так как она стоила дешевле яндекса. В дальнейшем начала сталкиваться с большими проблемами. 1) Осталась без обеда. Заказ сделала из макдоналдса, 20-30мин доставка, хорошо жду. Прошло 40мин, захожу в приложение и смотрю на то, как поменялось время, надо ждать еще 1,5 часа. Звоню в тех.поддержку, они отвечают, что у ресторана большая загрузка и они не успевают. В итоге заказ отменили и даже бонусов в качестве извинений не отсыпали. 2) Заказывала бургер кинг. Не доложили вопер и сырный сосус. Деньги вернули спустя неделю. 3) Спустя полторы недели ситуация с бургер кингом повторилась. На этом я поняла, что буду пользоваться услугами яндекса.