- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ И БЕЗРАЗЛИЧНЫЕ ГИДЫ
Доброго утра. Хочу оставить отзыв по поводу работы вашего гида.
Это было наше первое семейное путешествие за границей. Выбрали направление ОАЭ. Все хорошо,долетели, встретили нас в аэропорту ,довезли до отеля. К этому нет претензий. Конкретная претензия уже к гиду Ольге, с которой у нас была назначена встреча на...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ И БЕЗРАЗЛИЧНЫЕ ГИДЫ
Доброго утра. Хочу оставить отзыв по поводу работы вашего гида.
Это было наше первое семейное путешествие за границей. Выбрали направление ОАЭ. Все хорошо,долетели, встретили нас в аэропорту ,довезли до отеля. К этому нет претензий. Конкретная претензия уже к гиду Ольге, с которой у нас была назначена встреча на следующий день. На встрече Ольга рассказала немного о эмирате Шарджа, где мы проживали, и об всех эмиратах вцелом. Рассказала очень быстро, поверхностно и без особого интереса к нам. Далее стала предлагать экскурсии различные. Из всех предложенных экскурсий, нам , с детьми подошла экскурсия на острова. Гид назвала цену 45$ детям, 70$ взрослым. Мы взяли, гид взяла с нас оплату, выдала чек. Мы на радостях, оплатили сумму которую нам назвала гид. А это 280$ на всех(2 ребенка и 2 взрослых). Не посмотрели сумму на чеке сразу и спокойно ушли, ждав дня икс. На экскурсию сьездили, все прошло хорошо. Хотя экскурсию мы не так представяли как красочно и сказочно рассказывала нам Ольга. По приезду уже, посмотрели еще раз чек и удивились, почему в чеке сумма больше на 50$. Написала Ольге в мессенджере, с просьбой обьяснить ,почему нас обманули. Ольга сначала ответила достаточно скоро,спросив: почему не сказали сразу. Я ответила ,что наш косяк и мы сразу не посмотрели итоговую сумму. Я предложила ей встретиться и обсудить проблему. Тут Ольга стала молчать. Через час ответила что "цена 45$ за мусандам, дибба детский билет стоит дороже", что "программа посчитала автоматически".
Рассказа от Ольги, кстати, на первой встрече, не было что такое мусандам а что такое дибба. Позже я разобралась сама, погуглив в интернете, что мусандам это остров а дибба это порт морской. И у меня возник вопрос: в чем разница стоимости? Если мы через порт дибба проплыли к мусандам. В общем,нас нагло и дорого обманули. Все мои последующие сообщения Ольге, в просьбе обьяснить и вернуть преплаченные нами 50$, оказались тщетными, и Ольга просто игнорировала мои сообщения. Так и не ответив мне .
В общем, впечатление от первого отдыха осталось отвратительным, благодаря вашему "замечательному" гиду.
К сожалению, желания ехать в путешествия с вашим туроператором у нас нет.