Chester

Купили в начале декабря пару женских сапог TJ Collection, также в салоне приобрели спец. спрэй водоотталкивающий.

Дома при обработке сапог выступили белые пятна, которые ни чем не отмываются.

Отнесли в претензионный отдел, через неделю был дан отказ по следующим причинам:

1. что, возможно, не были соблюдены условия хранения жидкости (спрэя), типа мы его на балконе храним или рядом с батареей.

2. брызгали с расстояние ближе, чем 20 см (не по инструкции)

3. предложили сделать экспертизу за мой счет, но намекнули, что скорее всего дело не в сапогах будет, а в способе нанесения спрэя.

Я отказался, т.к. реально можно придумать еще какую угодно отмазку.

Напоследок предложили почистить сапоги хорошим черным обувным кремом, чтобы скрыть выступившие белесые пятна...

Я в шоке, и это сапоги за 7 000 руб.

Даже не знаю, что теперь делать и куда обращаться...