Candy

Хочу поделиться о том, как меня РАЗВЕЛИ 09.11.2017 в студии Candy Nail на Малой Ордынке. Я увидела в инстаграм рекламу, что до 15.11 в студии скидка 20% на все услуги, позвонила по указанному телефону и записалась, предупредив, что узнала о салоне из инстаграм рекламы и спросила про скидку 20%, администратор мне рассчитала стоимость: снятие, маникюр, покрытие шеллак и омбре= 1280р (со скидкой 20%) За день до визита со мной никто не связался, чтобы подтвердить визит. Когда я зашла в салон и назвала свое имя администратор ск-ла, что не могла до меня дозвониться, выяснилось, что администратор, принимающая запись неправильно указала мой номер телефона. Когда я прошла за стол к мастеру, мне не предложили даже стакан воды(!) Начали снимать шеллак, я сказала, что хочу омбре от розового к белому, мастер Анастасия сказала, что белого лака в салоне нет, я попросила типсы с вариантами омбре- такого тоже в салоне нет., после спросила совета мастера, какое сочетание цветов омбре она бы посоветовала. Анастасия принесла мне все типсы и ск-ка- это все все что есть и омбре она бы не советовала.Я выбрала однотонное покрытие. Во время маникюра, мастер порезала мне до крови ДВА ПАЛЬЦА!!! (большой и мизинец) что является показателем полной непрофессиональности и неопытности мастера! После того, как я прошла на кассу, администратор мне назвала сумму в размере 1600р, я ск-ла, что у меня еще скидка 20%, администратор попросила показать скрин шот из инстаграм, я показала, что подписана, на страничку салона. Администратор начала спорить со мой (клиентом), что никакую скидку она не предоставит, якобы это не условия для предоставления скидки, я не стала спорить с некомпетентным администратором и предупредила о негативном отзыве, на что администратор ответила, что это мое право и ей абсолютно все равно. То есть ей наплевать, что клиент ушел с осадком и салону все равно на дальнейшую репутацию! После чего администратор ск-ла "дайте мне ваши ногти, я должна их сфотографировать, для отчетности" , ВЫ СЕРЬЕЗНО, какая отчетность, какие фото!? В этом салоне даже чек не выдают, работают только за наличные, либо Сбербанк-онлайн. Когда я выходила, мне даже не сказали до свидания. Буду рада, если мой отзыв от опыта визита с студию Candy nail оградит Вас от подобных ситуаций.