Billa

Ребята, запасайтесь терпением, история такая:

Вчера, 26 августа 2018 года (примерно в 18:55) по привычке зашёл в один из моих любимых магазинов, прогулялся по залу, выбрал товар, оплатил его на кассе, сказал «спасибо» вашим прекрасным кассирам, отправился к выходу и тут что-то пошло не так.

Темпераментный сотрудник ЧОП из одной кавказской республики, (внимание) находившийся за пределами магазина, выдал дословно «а чек у тебя есть?». Протягивая ему чек, я решил уточнить, с какого момента мы перешли на «ты». Тот, даже не глядя на чек, произнес «эээ, заткнись, вали дауай».

Тут я понял, что беседа пошла не в то русло и пора вызывать администратора. Кассиры вежливо это сделали. Пока мы ожидали админа, ЧОПовец продолжал, не стесняясь, в голос хамить мне и «пойти поговорить» за пределы магазина.

И тут меня ожидал второй сюрприз: администратор вместо того, чтобы намекнуть охраннику вести себя адекватно или хотя бы извиниться за откровенное хамство, решила наехать, увидев у меня рюкзак за спиной и произнеся коронную фразу админов, которые не знакомы с ГК РФ «у нас вообще-то частная территория и я должен (!) оставлять вещи в ячейке». Мои вопросы о хамском поведении сотрудника ЧОП и то, что покупатели не обязаны оставлять личные вещи в ячейках, были пропущены мимо ушей. В этот момент я понял, что спорить с двумя неадекватными людьми бесполезно и в полном шоке удалился из магазина.

И тут у меня три вопроса:

1) С каких пор в Билле на ровном месте хамят добросовестным покупателям?

2) Откуда набрали этих прекрасных ребят и какие санкции будут к ним применены?

3) Неужто правила Биллы нарушают законы РФ?

Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена.

Удачи, ребята, ноги моей в магазинах сети больше не будет.