АЗИМУТ

Отель. AZIMUT Отель Олимпик Москва
  • Москва, Олимпийский проспект, 18/1
  • Проспект Мира 1000 м

Бизнес по-русски. Когда сам отель дарит сертификат на проживание, но потом отказывается осуществить услугу, потому что жалко, ведь номер могут купить за деньги.

Запросила Бронирование с 12.10 по 14.10 в воскресенье, отвечали несколько дней, потом написали что на сертификате нет подписи и поэтому он не действительный, этот вопрос уладили (сами ведь...

Показать целиком

Бизнес по-русски. Когда сам отель дарит сертификат на проживание, но потом отказывается осуществить услугу, потому что жалко, ведь номер могут купить за деньги.

Запросила Бронирование с 12.10 по 14.10 в воскресенье, отвечали несколько дней, потом написали что на сертификате нет подписи и поэтому он не действительный, этот вопрос уладили (сами ведь подарили без подписей), теперь просто написали, что на эти даты принять не можем, типа высокая загрузка (хотя специально прикладываю скрин, что номера в наличии есть).

Испортили отношение ко всей сетки. Являемся Корпоративными Клиентами, поэтому полученная отелям выгода в размере 12000 руб. от других гостей обернутся горазда большими потерями для сети данных отелей в целом. Не говоря уже о деловой репутации, которую отель также оценил в ничтожную сумму.

Р. S. В сертификате не написано никаких ограничений, только есть срок действия, поэтому видимо придётся просто выкинуть, так как лететь в Москву в даты которые соизволить разрешить проживание великое руководство отеля, конечно не интересен и не удобно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы