- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+3 фотографии
Был неудачный опыт общения с этим магазином. Приобретал инструмент, который оказался из некачественной стали. Инструмент прослужил не больше 5 минут. Отломилось крепление. Стоимость его 840 р., несмотря на то что я являюсь у них частым клиентом, возвращать деньги сразу не стали, рассказав мне про "Экспертизу" и неделю ожидания решения. На самом...
Был неудачный опыт общения с этим магазином. Приобретал инструмент, который оказался из некачественной стали. Инструмент прослужил не больше 5 минут. Отломилось крепление. Стоимость его 840 р., несмотря на то что я являюсь у них частым клиентом, возвращать деньги сразу не стали, рассказав мне про "Экспертизу" и неделю ожидания решения. На самом деле качество инструмента мне не понравилось ещё до покупки, но отсутствие выбора в этом магазине побудило его купить.
Неделя ещё не прошла - однако опыт подсказывает что такой подход совсем не клиенто-ориентированный. Для этой компании клиент становится неинтересным в момент когда отдаёт деньги.
Чеки прилагаю, чем закончится экспертиза дополню по результату.
Дополняю отзыв. Деньги вернули.
спустя 2 недели.