- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Номер заказа 68729
Заказ оформлял через интернет магазин ночью. Доставку просил на следующий день вечер. Для подтверждения заказа в обед позвонила девушка и уточнила все ли верно. Сообщила чтобы я ожидал звонка от курьера. Курьер так и не позвонил, пришлось звонить самому. Сказали что у курьерской службы много заказов и попросили перенести на...
Номер заказа 68729
Заказ оформлял через интернет магазин ночью. Доставку просил на следующий день вечер. Для подтверждения заказа в обед позвонила девушка и уточнила все ли верно. Сообщила чтобы я ожидал звонка от курьера. Курьер так и не позвонил, пришлось звонить самому. Сказали что у курьерской службы много заказов и попросили перенести на следующий день. Я согласился. В итоге на следующий день опять звонка так и не дождался, пришлось опять звонить самому и спрашивать о заказе. Почему клиент должен сам вам звонить и спрашивать что с его заказом? Почему они не предупреждают о проблемах? В конечном счете они опять сказали что у них Возникла путаница. Извинились и попросили еще день. Тут-то терпение у меня лопнуло. В мягкой и деликатной форме я спросил у них почему происходит такая ситуация, что вы даже не можете себе соизволить связаться с клиентом и предупредить о трудностях с доставкой.. На что я не получил внятного ответа.. Жду доставки уже третий день. Звонка опять нет. Последний раз заказываю в вашем магазине что-либо.