Арена Балашиха им. Ю.Е. Ляпкина

Сегодня приехала на матч на машине и оказывается парковка при ледовом дворце не придусмотрена для посетителей, пропуск надо заказывать у начальника безопасности, а где он никто не знает, на сайте ничего не указано, как так???