Arbat house

Гостиница
  • Москва, Скатертный переулок, 13 — 5-7 этаж
  • Арбатская 800 м
  • Арбатская 850 м
  • Библиотека им. Ленина 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Лучше не связывайтесь с этим местом. Поскольку вам ошибочно может показаться, что оно приличное. Забронировали номер на сервисе бронирования букинг, на следующий день позвонили и спросили пришла ли бронь, администратор Кристина сказала что бронь пришла и, что через Букинг оплачивать ничего не нужно. Уже не порядочно со стороны работников отеля...

Показать целиком

Лучше не связывайтесь с этим местом. Поскольку вам ошибочно может показаться, что оно приличное. Забронировали номер на сервисе бронирования букинг, на следующий день позвонили и спросили пришла ли бронь, администратор Кристина сказала что бронь пришла и, что через Букинг оплачивать ничего не нужно. Уже не порядочно со стороны работников отеля обманывать сервис, с помощью которого отель находит гостей. Но это ещё не самое страшное... По телефону я несколько раз уточнила ждут ли нас и, что букинг отменит бронь если мы не оплатим через него, на что меня уверили что номер за нами, а на букинг не нужно обращать внимание и платить через него тоже не нужно, оплатим. Но нас ждало большое разочарование так как после очень долгого перелета и дороги с аэропорта мы добрались до отеля, где нам сказали, что на нас нет брони и номеров тоже нет))) И нам пришлось судорожно искать другой отель потому, что в пятницу вечером это сделать очень не просто. Пришлось выбирать из того что есть и платить больше чем рассчитывали. Нервы потрачены, впечатление испорчено. Либо это промах администраторов, которые просто не передали информацию друг другу, либо просто заселили всех желающих, которые прибыли раньше нас, а нами решили попросту пренебречь.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы