Apple-Lab

Сервисный центр
  • Чистопрудный бульвар, 10 ст1 — цокольный этаж
  • Чистые Пруды 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Нужно было поменять на айфон 5s аккумулятор. на сайте указанна цена 699, звоню уточнить, действительно ли это так, (потому что аккумулятор на айфон в принципе стоит от 1000) по телефону сказали, что да, все верно указанно и предложили функцию выезда мастера бесплатно и ремонт на месте. я согласилась.

Приехал мастер, (ему нужно было просто заменить...

Показать целиком

Нужно было поменять на айфон 5s аккумулятор. на сайте указанна цена 699, звоню уточнить, действительно ли это так, (потому что аккумулятор на айфон в принципе стоит от 1000) по телефону сказали, что да, все верно указанно и предложили функцию выезда мастера бесплатно и ремонт на месте. я согласилась.

Приехал мастер, (ему нужно было просто заменить аккумулятор и ВСЕ)

и все таки мне было интересно почему замена аккумулятора такая дешевая, я уточнила у мастера, начался разговор и выяснилось что эта стоимость ВСЕГО ЛИШЬ СТОИМОСТЬ УСЛУГИ! А в реале аккумуляторы у них стоят от 1500 и плюс конечно же ремонт в итоге должна цифра 2290 получится. За замену аккумулятора 2290!!!!я отказалась, пыталась выпроводить гостя , где мне начали тыкать, что я должна оплатить выезд мастера, я отказалась. после я позвонила им в офис для выяснения ситуации, где мне судя по всему их главный пытался доказать, что я должна оплатить им 900 рублей, за диагностику Платить я не стала, так как нет никаких оснований требовать у меня эти деньги. Развод чистой воды. По телефону озвучивают одну стоимость, а по факту зайдя домой даже не удосужился обьяснить, что аккумулятор нужно у них купить по заоблачной цене.

в компанию вы конечно можете обращаться, возможно там действительно хорошие мастера по ремонту, но в квалификации сотрудников Call центра я сомневаюсь.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась