Anna Polly

Заказывала в данном интернет магазине коляску Cosatto giggle, покупкой и доставкой ее осталась очень довольна, доставили даже на день раньше, чем предполагалось.

После покупки коляски решили приобрести автокресло Cosatto giggle, которое можно было бы и вставлять на шасси коляски. Обещали доставить автокресло 15 июля, через 5 дней после заказа (я живу в Москве). 15 июля автокресло нам не доставили и даже не позвонили предупредить об этом. 16 июля к вечеру я сама позвонила в интернет магазин, передо мной извинились и пообещали доставить кресло в этот же день, до 18 часов. Получили автокресло мы только 17 июля. Через пару недель захотели опробовать покупку, распаковали коробку и не нашли в ней адаптеров к автокреслу, вместо них был пустой пакет. Уже пятый день подряд звоню в данный интернет магазин и прошу решить проблему, привезти нам наконец-то адаптеры, но не получаю никакого фидбека. Все менеджеры обещают сейчас же решить проблему, доставить адаптеры, перезвонить мне, соединить с главным менеджером, но ничего не происходит. Такое ощущение, что это крохотная конторка, в которой работает всего пару человек, и все они пересылают меня друг к другу.

Буду продолжать предпринимать попытки получить наконец-то адаптеры к детскому автокреслу.

Никому не советую приобретать что-либо в данном интернет магазине, сама вряд ли когда-нибудь еще обращусь сюда за новой покупкой.