• Москва, Профсоюзная, 104 — 1 этаж
  • Беляево 80 м
  • Коньково 950 м
  • Калужская 1900 м
Игорь Антохин написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сотрудники данного отделения за 5 визитов не смогли поменять мои паспортные данные в альфа капитале.

Пытались сделать через "старую систему", затем через "новую систему" и даже через электронную почту с корпоративного адреса. Безрезультатно.

То в процессе выяснялось, что в каждом ПИФе паспортные данные вносятся отдельно. В "старой системе" есть...

Показать целиком

Сотрудники данного отделения за 5 визитов не смогли поменять мои паспортные данные в альфа капитале.

Пытались сделать через "старую систему", затем через "новую систему" и даже через электронную почту с корпоративного адреса. Безрезультатно.

То в процессе выяснялось, что в каждом ПИФе паспортные данные вносятся отдельно. В "старой системе" есть кнопка "исправить везде", но и в этом случае правка не распространяется на ИИС.

Закончилось всё обращением в другое отделение, где меня сразу отправили к менеджеру с требуемыми полномочиями. Он всё сделал.

Сотрудникам данного филиала требуется тренинг по озвученной выше теме.

Игорь, здравствуйте! Извините за ситуацию. Обязательно переговорим с коллегами, чтобы подобных случаев больше не было. Постараемся больше не огорчать 🙏🏻

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы