Москва

9 Месяцев

Семейная клиника
  • Жуковский, Лесная, 1
  • пл. Громова 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

отзыв о клинике 9 месяцев Жуковский
Обратилась в клинику для сдачи анализов т.к. цены там несколько дешевле, чем в Инвитро и Гемотесте. Два раза звонила уточняла, когда можно приехать сдать и когда получу результат. В итоге приезжаю на сдачу 23.06.2016, мне говорят ивините у нас проверка СЭС, анализы не берем, я говорю как это так, вы мне вчера...

Показать целиком

отзыв о клинике 9 месяцев Жуковский
Обратилась в клинику для сдачи анализов т.к. цены там несколько дешевле, чем в Инвитро и Гемотесте. Два раза звонила уточняла, когда можно приехать сдать и когда получу результат. В итоге приезжаю на сдачу 23.06.2016, мне говорят ивините у нас проверка СЭС, анализы не берем, я говорю как это так, вы мне вчера сказали приезжать. Мне говорят ОК, анализы примем. Прохожу в процедурку у меня берут 2 пробирки на Прогестерон и Д-димер. Расплачиваюсь за анализ, прошу результат прислать на электронку. На след. утро, результата на почте нет... Звоню... Поискали они в своей почте, говорят все есть, сейчас пришлем (хотя должны были прислать сразу и без моего звонка). Присылают... Результат анализа на Прогестерон... Я опять звоню,говорю, где мой анализ на Д-димер??? Мне отвечают, ой не знаю, наверное еще не готов... Я говорю, как так при мне набрали 2 пробирки, 1 есть, второго нет. Мне отвечают, я сейчас уточню и перезвоню. Проходит 15 минут, перезваниваю сама. И что я слышу: Вы знаете вам надо приехать пересдать..... Возмущению моему нет предела... Мне результаты этих двух анализов нужны были строго 24.06.16. Говорю куда дели мою кровь, что за халатность, ни каких обьяснений со стороны клиники я не услышала... Буду требовать возврата потраченных мною денег, за не оказанные услуги... По вине сотрудников данной клиники, я оказалась без оч. Важных для себя результатов анализов ( для корректировки лечения). Халатность сотрудников клиники меня просто поразила, как эта клиника может заниматься Эко, если даже кровь на анализ сохранить не могут.... Бардак... Ни кому не рекомендую туда обращаться.
P.s. первый раз вижу клинику оформленную внутри под "ночной клуб" мрачные стены и тусклое освещение...

  • 0

1 комментарий

  • Благодарим Вас за Ваш отзыв. По данному факту руководством
    клиники была проведена проверка. Виновные лица строго наказаны.

    От имени руководства клиники «9 месяцев» приносим глубочайшие извинения за
    произошедшее. Мы полностью разделяем Ваше негодование, но все же надеемся, что в
    будущем Вы окажите нам доверие, посетив нашу клинику. В качестве дополнения к
    извинениям на Ваше имя оформлена карта, предоставляющая скидку на все виды
    услуг в нашей клинике.

    Еще раз приносим извинения.

    С уважением, руководство клиники «9 месяцев».
    P.S. 24.06.2016г. деньги за невыполненный анализ возвращены в полном объеме.

    Ответить
Реклама не загрузилась