3 поросёнка

Очень неприятно удивлена отношением организации к заказчикам из регионов.

Я сделала заказ, но добиться ответа по поводу доставки очень сложно, информацию приходилось вытаскивать "клещами".

Звонок по указанному номеру телефону не дал результатов, мне пояснили, цитирую:

"Если вы из региона, с вами никто общаться не будет, пишите на электронную почту". Так что первый кирпичик "Доверия и лояльности" заложен.

Не знаю, интересно ли представителям и администрации магазина мнение заказчиков из регионов относительно уровня сервиса (а может им просто приходиться с нами работать)...

Мне очень бы хотелось, чтобы это было неприятное недоразумение, но стиль и манера переписки менеджеров говорит, к сожалению об обратном...

Очень надеюсь, что получу качественный товар