Ситилинк

Купила кофемашину , она сломалась через 5 месяцев, сдала в сервис.

Отвратительно отношение к покупателям. Магазин не заполняет гарантийный талон (а это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей) и сам общается с сервисным центром. Информации ноль, ждите сообщения... ждите сообщения - стандартный ответ оператора по горящей линии гарантийного обслуживания. Пока не начнешь материться и грозить судом никто и не чешется.

Ставят срок сервисного обслуживания максимально допустимый по законодательству и его срывают. Очень сомневаюсь, что сервисный центр 46 дней тестировал и выдавал заключение о производственном браке и возврате денежных средств. Магазин нарушает ваши права и пользуется вашими деньгами до последнего дня.

Моя первая и последняя покупка в Ситилинке.

Не рекомендую связываться и вестись на скидки сети!

P.S. честные отзывы на своём сайте модератор конечно же не пропускает

Заказал ноутбук, мне его выдали с браком (синий экран и куча ошибок каждые 5 минут), отдал по гарантии 02.03.24 г., в накладной указано, что до 22.03.24 г. будет решение. Мало того, что затянули на все 20 дней, так сегодня уже 25.03.24 г. и ничего не происходит.

Звонки в поддержку, письма в поддержку, форма обратной связи на сайте не помогает. Все меня отправляют в гарантийный центр, который, оказывается, ещё и не является структурным подразделением компании, а какие-то специалисты на аутсорсе!

В общем других вариантов не вижу, направляю претензию и буду направлять исковое заявление в суд!

Такого бардака и наплевательского отношения к клиентам я не видел ещё нигде! Это просто жесть! Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине!