Газпромбанк

Я второй день сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью сотрудников этого банка.

Я заказал дебетовую карту с доставкой на дом, мне ее привезли 22.09.2022. В заявлении мною прямо было указано , что карту нужно привязать к моему номеру. Вместе с тем, после неоднократных попыток зарегистрировать карту в личном кабинете мобильного банка я позвонил в контактный центр, причем разговаривал с разными специалистами. Самое смешное , что меня специалисты, если их можно таковыми назвать, несколько раз склоняли пойти в банкомат и привязать номер там, и мои доводы о том, что пин код я смогу сгенерировать только в личном кабинете и, соответственно, не смогу этого сделать смогли понять только с третьего раза. Далее специалист банка сказал, что сделать дистанционно ничего не возможно направил меня в филиал Вашего банка. Сегодня я сходил в банк, меня попросили написать новое заявление о привязке к карте номера телефона и заверили, что через час все будет привязано. Прошло уже 5 часов и ничего не работает. Я еще раз позвонил в Ваш контактный центр и там сказали, что проблему не могут решить, подготовили мое обращение и сказали ждать в течение 15 дней.

После таких обращений и консультаций вообще уже не очень хочется связываться с этим банком.

Прошло пять дней, а банк так мою проблему и не решил. Это самый худший банк с которым мне приходилось иметь дело.

Здравствуйте, хочу оценить на "Отлично" работу Вашего сотрудника ДО "Красные Ворота" Королеву Юлию Викторовну. Очень понравилось её спокойное, эрудированное общение со мной. Очень вежливо и комфортно прошёл приём. Огромное спасибо! Желаю Королевой Юлии Викторовне премирования и дальнейшего карьерного роста. Спасибо, "Газпромбанк" ДО "Красные Ворота".

В это полупустое отделение Газпромбанка я зашел второпях и попытался оплатить подписку на один интересующий меня журнал. Это вызвало заметное недоумение у скучающих сотрудников заведения. Пара представителей банка, с которыми я говорил, высказались в том духе, что - здесь я такую бумажку не оплачу, а если бы они и согласились принять мои деньги, то взяли бы комиссию в 20-30 процентов, но они даже на это не пойдут (хотя в ту минуту я был и на это согласен). Видимо, Заратустра не позволяет. Не нужно было долго думать, чтобы понять, что мне здесь в вежливой форме нахамили.

Кляня банк и журнал, который осенью зачем-то перестал принимать подписку по интернету, я решил снять денег в тут же стоящем газпромбанковском банкомате где открыл не известную мне ранее функцию - покупюрный набор. Очень пригождается, когда нужно, скажем, быстро раскидать суммы "с копейками" по конвертам.